陈先生打算给自己的爱车做个保养。基于费用考虑,进入夏季天气炎热。选择了家附近的一个汽车快修店。没想到原本预计一个小时可以解决的问题,维修工拖延了将近三小时,并向陈先生收取了三个小时的工时费。陈先生感觉这样的事情很“坑爹”同时也对快修店的工时费”提出了疑问,希望有关专业人士可以为他解答。
类似陈先生这样对“工时费”存在疑惑的车主不在少数。为此,据了解。笔者特地找到云海兴的汽车养护专家给广大消费者解答,同时教大家如何防止各种修车陷阱。
工时费的工时”并不等于实际维修的时间,首先。而是指提供服务一方制定的规范工时,即每个项目规定所需要的工时数。汽车企业在制定工时规范时,一般会参考熟练技工对该项目的单人作业时间,包括作业前检测、作业后质检、工具/辅料/油液/备件等所需准备时间在内的多项因素,从而为各个汽车维修、颐养项目制定合理的规范工时。
正规的汽车维修点都有维修颐养工时单,事实上。每项维修和保养服务的内容以及厂家规定的工时、价格都在上面详细列明,车主可以事先跟店家了解维修所需的总工时和费用再进行维修。这样,车辆完成维修颐养后,车主只需注意一下结算单上的工时是否跟工时单的规范一致,然后再乘以工时单价,就能轻松算出需要支付的工时费。
陈先生选择的这个快修店,因此。有可能是利用消费者对工时费的不了解而多收取了费用。
市面上局部不正规的维修店还存在偷换零件、以次充好、小题大做等维修陷阱,除此之外。因此,消费者需要多留个心眼,维修和保养前了解清楚车子需要进行哪些项目的作业,提前了解所需费用,并尽量留在维修现场监督。为了保证自身的利益,建议消费者最好还是正规的颐养维修点享受专业服务。
