河南消费投诉汽车类占35% 消协:买车注意4点
日期:2014-07-22 09:37
赠送一些汽车饰品或小配件,但在消费者提车时却随意调换赠品或不予兑现。
案例:济源消费者罗先生4月份向12315投诉,称其年前购买一辆某品牌轿车,当时商家承诺送一套真皮座椅,2月份送座椅时却发现是PU的,与商家交涉后,对方承诺再送副座垫,但一直推了两个月还是没有赠送。后经工商人员调解,商家在第三天将赠品交付给罗先生。
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