日期:2014-07-22 09:35
昨日,河南省工商局公布我省上半年消费者咨询、投诉、举报情况分析报告,数据显示,3月15日新《消法》正式颁布实施后,消费者的维权意愿明显增强,3月份全省受理量出现井喷式增长。
此外,今年上半年,有关汽车消费的投诉逐渐增多,成为一个新的热点。
郑州晚报记者 赵柳影 李丽君 实习生 姚昕 通讯员 赵英浩
上半年受理量同比上升34.92%
数据
2014年上半年,全省工商系统各级12315工作机构共受理消费者咨询92979件,投诉25689件,举报4419件,共计123087件。截至6月底,已处理投诉24813件,处理率96.59%,投诉涉