日期:2014-07-19 08:35
点、热点监管行业。美容美体店则应诚信经营,如店铺搬迁、经营权转移要提前告知消费者并妥善处理售后等相关问题。
汽修业
症状:保养画蛇添足 价格普遍掺水
体察代表广西大学机械工程学院教授何云信介绍,汽修汽配行业中经常被投诉的是经营者设置消费陷阱。如夸大车子病情,小修变大修;使用返修、假冒伪劣的零配件欺骗消费者;擅自更改、减少项目,服务缩水。
在体察的4家企业中未发现明显设置消费陷阱的现象,不过,体察代表仍发现了蛛丝马迹。何云信在一家国产品牌的4S店例行常规保养,车子可以享受免费保养4次,每次约3