日期:2013-08-27 07:55
日前，长城汽车正式开启了配件价格网络查询系统，以方便客户查询和监督服务站的配件是否存在加价行为，力争建立公开透明的诚信体系，方便快捷的反馈渠道，诚心为客户服务，提升服务品质及客户满意度。
运用多种途径 便利客户查询
为方便客户随时查询配件价格，长城汽车配件价格网络查询系统设置了企业官网查询、APP软件查询等不同查询方式。当客户在服务站对车辆进行保养、维修时，4S店的客户休息区醒目位置摆放了桌牌：对官网查询路径、400服务热线、配件服务热线及服务承诺等信息予以公示，使消费者对各项服务举措一目了然。
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