日期:2013-08-01 08:51
发现并集中反映此问题，但由于空滤通常也是统一采购的零部件，如果厂家在售后体系中发现此类问题较为集中，也应该重视并解决。车主多次致电厂家未得到解决导致集中投诉
车主表示，此次采取集体行动进行投诉，主要原因就是多次致电厂家客服及到4S店反映问题，均没有得到重视。厂家客服让车主到4S店进行检查，而4S店工作人员认定是质量缺陷问题，称要等厂家改进工艺后方能解决。厂家经销商互相踢皮球，这让车主陷入两难境地。
目前，中国汽车质量网已将接到的十多宗投诉转交到一汽轿车有关部门，截至发稿，厂家并未对投诉予以回复。由