市场观察：经销商如何掘金汽车后市场_行情

市场观察：经销商如何掘金汽车后市场
日期:2013-08-22 08:50
车置换，放在次要位置考虑。

仅按照厂家的要求做，虽然服务满意度高，但是超出保修期后，客户流失率依然高。因为，路边店的价格、工时、技术可以满足客户要求。因此，经销商既要将厂家要求的服务内容做好，还要发展自己的服务业务，通过俱乐部将客户粘住。这里不单是预约服务，更要通过金融类产品，给客户更多的附加利益。就算一个客户起步的时候买QQ，以后换现代，再以后换奔驰，这都没关系，只要能在一个经销商集团内置换就行了，所以有一握庞大手，永远是朋友的口号。