日期:2013-08-22 08:38
约180名消费者失望,这意味着修车的客户中有20%的比例受影响。这问题出现在我们所有的16个维修站点。车主无法正常用车,我们难以安抚。
宝马已经增加了零部件的工人生产轮班,以缩短消费者修车等待时间,并着眼于9月初实现新供应管理系统正常化运行。
位于贝尔吉施格拉德巴赫(Bergisch Gladbach)的德国应用科学大学汽车中心主任Stefan Bratzel评论称,由于宝马享受豪华品牌的声誉,因此车主修车排队的问题尤为敏感,我想不出任何可比的案例,能够像这样一拖就是几个月。
累及中美两国
除了德国经销商之外,宝马位于中美两国