日期:2014-07-12 10:13
消费者非现场购物可在7天内无理由退货,赋予了买家网购7天的后悔权。
新《消保法》中还明确了欺诈消费假一赔三、最低赔偿500元的规定,消费者维权行为变得更加积极主动,遇到此类问题时能主动维权。但是也因此出现了专以索赔牟利为目的的商品购买者,这些购买者的行为在一定程度上对生产经营者起到了监督作用,但当索赔不成时,他们并不是通过司法程序维权,而是采用一诉多投的方式向行政部门举报。目前,这些职业打假人日渐增多,且有成职业化、团队化的趋势。
家用电子电器、汽车、美容服务仍是投诉热点
数据表明,