日期:2014-07-12 10:05
度冷淡，行动迟缓，维修人员没有及时维修，或修理后效果不显著等，都是造成消费者投诉举报的原因，电信服务、居民服务、互联网服务也占服务类投诉量前三位。
采访中记者了解到，近年来，汽车维保等方面的问题日益增多。记者看到，在投诉举报数据中，汽车类的投诉近年来不断增长。新车发动机故障、汽车行驶有杂音，或者售后服务差、交纳订(定)金、押金后，商家违约或消费者取消购买，商家不退还费用等都成为消费者对汽车类产品的投诉点。
在上半年受理的案件中，美容服务类投诉91件，同比上涨54.24%。记者看到，在消费者举报的案件中