日期:2014-07-08 09:41
官方投诉后，卖假机油的店铺会受到惩罚，而消费者也会选择信誉好的店铺购买机油，久而久之，剩下的都是卖真机油的诚信店铺。
已培养客户消费黏性
与汽车这种耐用消费品不同，机油、轮胎等后市场的产品属于易消耗产品，消费者购买使用的次数比较多。据记者调查后发现，伴随着电商大环境的逐步改善，越来越多的消费者在首次网上购买机油和轮胎等汽车后市场产品之后会再次选择购买甚至多次购买。可以说，汽车后市场电商已经培养了客户消费的粘性。第二次购买了，与第一次买的做了比较，颜色和气味都一样。卖家服务很好，很负责