日期:2013-07-22 08:54
投资都失败了。大量本土的餐饮连锁都只能保持小而美，距离成为全球性品牌十万八千里。4S售后服务是目前国内汽车服务业态中标准化做得最好的，对于正常服务的4S店，无论在哪里，其服务人员的服装、话术、价格、配件品质都基本相同。随着厂商检查项目增加，这种标准化做得会更好。
我们可以看到今天汽车后市场有很多打着连锁服务旗号的快修服务网络，看门脸或者服务人员的服装似乎还算统一，但如果问问它的投资人大家就会明白，这类连锁几乎都是挂羊头卖狗肉，虽然店头有品牌，但内里则是另外一回事，各种渠道各种品质的零部件都会出现在