日期:2014-06-25 10:18
务质量怎么样跟上？今年以来长安福特经销商营运状况是怎么样的？
马瑞麟：关于经销商服务、质量方面，我们有两个举措可以保证经销商的运行，第一就是长安福特大学，所有的经销商店的员工都会在长安福特大学接触到一系列关于客户体验、质量、服务的培训，确保他们能够有最专业的知识储备，最有能力的人才来服务我们的客户们。同时我们也知道，在整个汽车上面，科技的运用越来越广泛，尤其在高科技方面，所以必须要想办法来对所有的机师、工程师进行各种各样的培训，确保他们能够对客户进行服务。这也是为什么我们后来开展一系列的校企合