日期:2014-06-25 09:51
2014年4月19日,J.D Power在京举行颁奖仪式,主要为在客户满意度方面排名表现最佳的汽车厂商颁奖,J.D Power总裁Finbarr O@Neill出席本次活动,并为各个获奖厂商颁发奖杯。活动中,J.D Power还与获奖厂商管理者,共同讨论影响中国汽车产业未来发展的几大趋势, 包括产品创新、汽车厂商与经销商动态、自主品牌发展等方面内容。
根据公布的市场调查数据:2014年,到目前为止共计有543款车型在争夺消费者注意力,其中品牌实力与经销商的服务质量成为消费者更重要的因素,未来汽车厂商最重要的一步就是全面提升客户体验,完善服务流程,不断