日期:2014-06-23 15:16
售后服务的收入已占到4S店全年营收的60%以上，而售后的用户来源却仅靠售车这一个路子，没有其他营销渠道；快修店虽星罗棋布，但由于没有行业标准和规范，服务品质参差不齐，得不到车主信赖；作为车主来讲，想要既可以就近享受到4S店的服务品质，又能享受快修店的价格。谁能解决这三者的需求，并将他们整合在一起，谁就能成为汽车后服务市场的王者。
谈到通过互联网手段进行产品营销这一问题时，商家的声音几乎是统一的，一位4S店老总说：传统模式走向互联网模式，这是必须的，但我们本身又不懂互联网和电商，懂互联网的不见得懂我们这