日期:2013-07-02 09:13
,该事件应被定义为一次严重的公关危机,因为有消息显示,有网友在抢购7元买CLS时,在输入获得订单代码的过程中,刷出了其他车主的信息,这 表明部分已预约或已购奔驰的车主信息遭到泄露。奔驰至少应对这一情况进行紧急公关处理。但事实却是,奔驰没有对此做出反应,也没有迹象表示奔驰内部在有人 对此负责。
在这样的情况下,内部扯皮似乎就成了奔驰在华的常态。据悉,今年年初,倪凯接任奔驰中国CEO一职,由于面临奔驰在华的销量下滑,其随后便 给奔驰中国区经销商寄发了一封言辞激烈的信,信中说:你们的业务表现让我非常忧心,即使