日期:2014-06-21 09:42
新的困难是什么，您又是如何走出困境的呢？
郑浩：是10年前我开店那时，由于管理不当，员工的情绪调整不好，导致员工集体罢工，最后，10个人的团队，只剩下2个人。当年我只有22岁，很年轻，员工都走了，就自己拿着水枪，一天洗了140台车，很累，也很心酸。晚上回家就想不能再这样了，最后就自己开车，去找回走了的工人，给他们道歉，请他们回来，最终找回了5个人。那个时候就是我最困难的时候。其实人都是通过不断的失败，找到原因，想出解决方法，从中总结经验，一点点成熟，走向成功。
慧聪网：您对汽车服务终端店的未来有什么看法？