日期:2013-07-12 09:27
上海汽修协会副会长兼秘书长刘筱衡指出，在汽车维修行业中，交通部有规定汽修零部件有正品、副品、修复品三种，价格不一。在更换零部件时必须明确告知消费者产品属性，价格也有高低之分，若某车型零部件没有原件，可以使用修复品代替，但必须与消费者说清情况，收费也应以修复品的价格标准收取。一旦出现以次充好的问题，消费者可向市消保委投诉。
同济大学汽车学院王宏雁教授在接受采访时称，自己在汽车事故调查等其他情况中碰到不少类似案件，其实我自己也很难判断自己车子被更换的零部件是不是被翻新过的，很多车主应该也无法判断