日期:2013-07-09 08:40
近年来,汽车消费日渐大众化,汽车质量问题也频频发生。特别是近三年来,有关汽车质量、维修、售后服务等方面的投诉逐年大幅攀升。据市工商局12315中心统计,全市关于汽车和汽车零部件的消费投诉,2011年为934件,2012年为1194件,而2013年仅上半年(截至7月3日)就已达839件。
由此可见,在日常的汽车销售服务和汽车维修行业中存在的,涉嫌违法违规经营的行为已严重损害了消费者合法权益。市工商局经检处负责人在接受采访时表示,汽车市场专项执法行动7月1日正式开始,本次行动为期四个月,重点打击汽