日期:2014-05-19 09:21
车主的一个服务承诺，会导致我们的车主顾客流失。我们都知道A+B法则，我赢得一个客户的认可比较难，但我失去一个顾客比赢得客户要重十倍二十倍多用心才能迎来。所以说在未来的中国汽车美容行业，就是以诚信制经营，以变为经营。在这里我有一个字两个词送给广大的车主的朋友，一个字是变，两个词是创新和坚持。正如，昨天我刚刚荣获中国汽车后市场商业十年的十大领军人物一样，我当时也在媒体说了一句话，我说坚持是可以创造一切的，不幸的是很少有人能长时间坚持下去，致使奇迹发生。有些人的理念定位刚开始是好的，可是走着走着就发现有人