日期:2015-05-29 10:12
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最后回答客户的有关问题，促成销售成功。
二：随意浏览的客户。这种客户常说的一句话是：我只是随便看看。这样的客户或者不要求导购员提供什么服务，或者怕导购员纠缠。导购员不要问您想买什么，而要热情地招呼他们：好的，先生，您看一下自己喜欢的精品，我是小李，您有什么需要，请随时喊我!使他们有宾至如归的感觉，找准机会攀谈一下。
三：已决定要买产品的客户。当客户自己拿起产品，或导购员把产品拿给他后，他会询问几个问题，然后就会付款。接待这类客户时，导购员一般不必对产品进行详细介绍，除非客户提出要求。
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