日期:2015-05-29 10:12
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提问:admin
一家汽车美容店，不仅要产品质量好，店面环境让客户接受，更重要的我们的服务。这就要属我们的导购员莫属了，因为我们的导购员是和客户第一接触的，所以，导购员在汽车美容店重要性非常重要，具体体现如下：
导购根据客户类型采取不同的接待方式。
一：未决定要买产品的客户。这类客户担心买错东西，在选择商品时犹豫不决，往往要花很长时间。在这种情况下，导购员要帮助他们做出选择。
首先询问：先生，您的车是什么车型?买了几年了?希望达到什么样的美容效果?然后推荐相应的产品及服务项目，介绍能够给客户带来的好处。
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