日期:2015-05-08 10:33
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提问:admin
善的运营管理体系是会所式服务的基础。如果内部管理做不好，其它的升级就全是空谈。升级后的店面无非就是硬件装修，但是这个并不能吸引到我们的优质客户。
在制定店面运营管理体系中要突出的就是职位晋升体系、奖惩体系和薪酬制度。三者之间要要做到让员工用自己的人生目标去管理他们自己。而不是制度，制度太死对于汽车服务行业的基层员工来说，起不到任何作用，太严了就走，太松了没用。所以一定是要帮助员工设计自己的人生目标，让他们的目标管理他们自己，用店面的文化去制约他们。画饼当然重要，如果画的太大只能是空洞的，太小又太
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