日期:2014-12-15 08:43
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的正常诉求尽最大可能的满足。
在开办连锁之初，就应该预算出相应的资金，增加针对员工满意度的投入，降低员工的流失率，这样可以轻易得到业内的口碑，对规模化连锁经营的人才需求，有非常大的价值，会远远超过其投入的成本。但我遗憾的看到，有志于将后市场服务连锁做大做强的创业者，大多数没有这样的理念，这肯定是不行的。
4、想办法由客户来决定员工的KPI
客户来决定员工的KPI，比领导通过一些表面数据来确定员工的KPI更科学，也更有说服力。举个例子，想办法让客户参与对员工的评价，制定客户对服务店和员工的评价标
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