日期:2014-08-29 10:51
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提问:admin
客户提供服务的过程中，汽车美容店要考虑客户的实际情况，按照客户的感受来调整服务制度，也就是为客户提供个性化的、价值最高的服务。
5.经常考察服务制度
汽车美容店制定服务制度的目的是更好的为客户服务，帮助客户解决问题，满足他们的需求，达到和超过他们的期望。如果因为制度问题影响了客户服务质量的提高，就要及时地修改制度。
6.建立良好的服务制度
良好服务制度的含义就是好事好办。通过良好的服务制度，可以很好的指导客户，让他们知道汽车美容店能像他们提供什么以及怎样提供。通过良好的服务制度，可以极大的提
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