日期:2014-08-26 11:55
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三包到底给消费者带来什么？王琰说，最值得欣慰的效果是，汽车产品质量大幅度提升。据了解，很多主机厂在三包实施前，甚至在十几年前就开始在产品和服务上做准备。加大资金投入，改进产品技术，最大限度的提高产品质量，几千万上亿元的投入就是为了改变产品瑕疵。同时，全面提升售后服务质量。王琰指出，经销商完善售后服务体系的目的不是为了规避三包，而是为了给消费者一个更好的服务。
三包实施后投诉量没增反降，这说明三包规定制定是成功的，它不再让经营者和消费者茫然，以前是因为没有标准而产生的冲突，现在，让消费者维权有
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