日期:2014-08-26 11:51
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方便的服务,价值是巨大的,也具有明显的竞争力,不足的是标准化管理、信息化、供应链等的粗放,致使他们的效率不高,客户体验也难以达到较高水准。 通过信息化方式解决或优化 如果众多的中小汽车服务机构,基于信息层面联合起来,形成某种形式的联合,在技术上、汽车人才上形成供应链一体化、共享化,建立信用乃至品牌,提高服务效率的同时,还大大降低了成本,这无疑会缩小与4s店的差距。 4s体系要做市场诚信标杆,要形成独立的汽车服务品牌,而非全部是汽车厂家的品牌效应,否则只是附庸角色,无法建立自有竞争力。要简化流程,为了多收
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