汽车美容店的经营者要学会分析客户的心理
日期:2014-08-19 14:42
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提问:admin
以可能在生活上和消费上都没有什么主见,主要就是依靠亲人朋友的介绍和推荐来进行消费,这样的客户一般额依赖心理较强,所以汽车美容店对于这样的客户应该更多给予的是承诺,我们能给与的服务要保质保量的完成,能真真正真的让他感受到好,因为这样的人的背后还有一大批的客户源。
第三种就是认死理型,这种人一般的文化水平相对较低,做起事儿来往往比较矫情,不相信任何的推销,只相信自己的眼睛,对于这样的客户,天花乱坠的说辞是没有用的,只能是让他们更加的反感,所以这样的客户我们给与更多的应该是真诚和专业,因为如果他们真
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