日期:2014-08-19 14:29
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一套系统性的流程,缺乏层次性,下面小编就为各个汽车美容店的经营者讲解一下汽车美容店到底应该如何做服务?
要做到满意的服务并不是十分容易的。顾客就是上帝,这个商业的谚语大家都知道,但是事实上真正能够将客户如上帝般对待的却在少数,服务在很多的方面,比如说员工的形象、言行举止等,不要觉得自己的形象与客户和经营都没有关系,作为一个汽车美容店的员工来说,你的形象是和公司形象先关的,也是服务的重要的一个组成部分。
其次就是要完善提醒服务,每一个汽车美容店都要建立一个完善的会员管理制度,所以对于客户的信
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