日期:2014-08-09 09:54
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现,由于相关法律法规的滞后和不完善,面对汽修厂商,消费者往往处于弱势地位,很难通过法律途径来维护自己的合法权益。
跟其他领域一样,消费者在汽修维权领域也存在维权意识不足问题,比如说消费者会经常顾虑到维权成本问题,认为花时间、寻找维权途径都很麻烦。内蒙古诚安律师事务所律师王家毅表示,在较高的诉讼难度和维权成本面前,消费者一般会选择向媒体、消协投诉,少有走法律途径进行维权的情况。而汽修厂商也正是利用车主这种心理,采取拖、推、闪、拒等相应对策,并屡屡得逞。
王家毅表示,消费者在汽车维修时要多问为什么,
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