汽车“三包”细则仍待完善 具体执行或遇“鉴定难”
日期:2013-04-25 08:48
车三包政策,有业内人士指出,这些规定仍存在条款细则不明、鉴定难和执行难等一系列问题。这也就意味着消费者在维权时将继续受到因细则不明带来的困扰。

首先是三包政策的细则不明。在第16和19条中,都提及卖方因承担合理的费用和补偿,但何谓合理,政策并未进行细化或给出具体的参照标准,这无疑给4S店或者产品维修方带来了钻空子的空间,使得买卖双方容易产生争议。

此外,在三包政策的第18、20条中都提到主要零部件维修问题,但对主要零部件并没有统一标准,而是依靠厂家根据各自不同的情况自行制定;而主要零部件的维修次数直接
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