日期:2013-06-03 08:34
北京5月31日电 中国质量万里行促进会31日发布消息称，他们用6个月的时间对12个省的103家汽车4S店进行了暗访，发现其中17家汽车4S店在维修养护过程中不使用原厂配件，31家汽车4S店掺杂使用非原厂配件。
中国质量万里行还发现，部分4S店存在违规乱收费问题。据其对1000名消费者问卷调查情况，39%的汽车4S店有隐形消费或强制消费问题；20%的汽车4S店在维修车辆时曾夸大、谎报汽车故障；25%的汽车4S店曾向消费者推荐根本没有必要的服务。
中国质量万里行发现，徐州、洛阳等中小型城市汽车4S店少、维修服务缓慢，存在不按规定在汽车维修、