日期:2014-07-26 10:13
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家店均没有与消费者就服务项目、产品价格、违约责任等内容签订协议或合同。这样一来,如果一旦发生消费纠纷,一般都是经营者说了算,消费者维权时非常被动。
广西消委会建议,在办理预付款消费时,要开具消费发票,签订服务协议或合同,把服务项目,使用的产品、期限、价格、违约责任、退款条件等主要内容列入协议或合同。加强企业诚信经营教育,规范服务项目,使用合格产品,价格合理,不设置消费陷阱欺诈消费者。
汽车保养,易变大修
本次考察共涉及4家汽修及零配件服务企业。虽然没有发现存在设置消费陷阱的现象,但是,汽车维修保养
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