日期:2014-04-23 11:03
关注汽车三包,也没感觉它会带来多大影响。虽然消费者对三包政策并不关心,但这并不意味着车辆问题不存在。早报记者从汽车之家研究中心了解到,从在线调查的数据显示,仅有30.6%的车主没有遇到过车辆故障。分别有39.2%和1.9%的车主遇到过小故障及大故障,还有28.4%的车主既遇到过小故障也遇到过大故障。这意味着,将近7成车主遇到过或大或小的车辆故障,而这组数据比去年同期增长了13%。
本次汽车之家研究中心的调查显示:对于大故障,70.1%的车主对4S店以及厂商解决故障的流程与结果表示不满意;对于小故障,54.5%的车主对4S店以及厂商