日期:2014-04-23 11:02
见，随着销量的逐年攀升，中国的汽车整体故障率也呈现出上升的趋势。
●一线城市故障率最低
解读：一线城市车辆故障率最低，四线城市最高。这或许和整体汽车消费环境以及消费者的汽车消费知识有很大关系。
●故障原因：动力系统故障最多
解读：在消费者的汽车生活中，无论车辆发生哪一种故障，所带来的影响不仅有损消费者经济权益，更严重的伤害消费者人身生命安全。
●事后处理：小故障解决满意度高于大故障
解读：对于大故障，70.1%的车主对4S店以及厂商解决故障的流程与结果表示不满意；对于小故障，54.5%的车主表示不满