日期:2014-04-23 10:49
样的现象给经销商带来的就是直接的利润收益。
早在2001年，J.D.Power亚太公司就已经在中国市场开展了关于汽车售后服务满意度方面的调研工作，但由于初期的调研范围有限，因此从2001年到2004年的调研结果并未公布出来，目前我们所能搜集到的是从2006年-2012年的售后服务满意度排名榜单和数据指数，那么在这7年当中，中国市场的满意度有什么样的特点和趋势？下面就让我们一起来看一看。
特点一：全球主要市场售后服务满意度逐年提高，中国和印度的表现最为突出
整体来看，全球主要市场的售后服务满意度从2006年-2012年是在逐年提高的