J.D.Power系列:售后满意度调查中国篇
日期:2014-04-23 10:49
在去年,我们曾经推出过J.D.Power的系列选题,其中包括对于新车品质(IQS)、车辆可靠性(VDS)等调查研究的阶段性分析,这些调研都是衡量汽车品质好坏的重要指标。在不久前,J.D.Power亚太公司还发布了2012年中国市场汽车售后满意度(CSI)方面的调查结果,在汽车市场竞争日趋激烈的今天,消费者不仅要求高品质可靠性强的汽车产品,而对于购车后维修保养咨询等售后服务方面的要求也在逐年增加,同时这也潜移默化地影响着消费者对于汽车品牌口碑的建立以及正面的推荐。那么今天编辑将给大家带来的是J.D.Power亚太公司中国市场汽车售后满意
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