日期:2014-04-22 12:52
一步的检测之后，4S店确认要想解决张先生这辆车的问题需要更换发动机，因为维修成本比较高，4S店方面表示需要与生产厂商沟通，希望厂商能与4S店共同承担这次维修的费用。但是在沟通的过程中，厂商却不认可4S店的检测结果，认为是由于车主操作不当导致了车辆发动机爆缸的问题，因此表示不会承担任何责任，也不会承担任何由此产生的费用。
通海福特4S店服务部房经理：从我们这来说只有服从长安福特的，那么服从长安福特的就是它没有质量原因，不是因为它的质量(问题)引起的。
张先生：那么你们准备怎么办