日期:2014-04-18 11:39
未来搜狐汽车投诉平台会将工作重点放在加强个案协调和处理的工作上通过专家库的完善提供更有参考价值的技术解决方案；通过加强厂家和经销商的沟通，解决服务态度及企业管理等方面存在的问题；通过对群体投诉事件的分析及时发现产品存在的批次性缺陷；通过加强与当事各方的协商，进一步提高消费者满意度。将搜狐汽车投诉平台打造成全网第一的专业汽车维权平台。
此外，鉴于新的《消费者权益保护法》将于3月15日正式执行。本次发布会上，搜狐汽车也邀请了多位业内专家和资深法律人分别从汽车消费者、汽车经销商以及主机厂等不同角度来解读