日期:2014-04-18 11:39
诉平台，数据所涉及的时间为2013年4月1日--2014年3月1日，为期12个月。有效投诉案例共4295宗，来自全国、涉及数十家汽车生产企业，超过95.05%的投诉通过搜狐汽车投诉平台居中协调被厂家顺利解决。其中，质量问题投诉占47.96%，服务类投诉占32.57%，综合性投诉（同时有质量投诉和服务投诉）占19.47%。
汽车投诉伴随汽车销量同步升高，质量投诉占比大引担忧
2013年是中国车市蓬勃发展的一年，也是中国汽车产业变革与转型的一年。在这一年，《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（简称汽车三包法案）正式实施。在这一年，乘用车的销量