日期:2014-05-27 11:33
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提问:admin
在维修前依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（以下简称汽车三包规定）、汽车维修保养手册以及三包凭证上填写的有关内容与修理者签订书面维修保养合同，特别是对维修项目、维修质量标准、维修费用（包括配件费用和工时费）以及提车时间等进行明确约定；
在维修保养过程中，注意保存和收集包括纸质维修保养资料、宣传单、约定、承诺、影音视频等各类资料，一旦发生争议，这些资料很有可能成为重要的维权证据。发现问题，及时带上相关资料向消协、工商、质监以及西安市汽车维修行业管理处等有关部门反映、投诉，依法保护自身
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