日期:2013-05-15 08:54
的售后服务是提升企业形象和带来更多转介绍的关键环节，但是更多的企业总是错误的选择了短频快的销售风格，而忽略了更重要的关系营销，事实上，汽车服务行业的管理者也明白这才是企业更大的利润点，但是日常工作的管理上确实难以突破这一瓶颈。
企业在管理市场、销售、服务及技术支持等环节是如何起到积极作用的。
1. 客户管理，提高跟客户的互动能力，改善营销与服务效率。
2.SFA销售自动化制定跟踪计划，优化企业对客户的后续支持，实现商业过程自动化进而改进其业务流程。
通过一个长期的实践过程，东达汽车有一个完整的后