日期:2013-04-08 18:28
费行为习惯才能够比竞争者更好的服务好车主,赢得竞争。同时,对于车主汽车美容习惯的研究,决定了未来在经营中,准确的判断自己的优势、劣势,从而有效的做到扬长避短。在车主汽车美容消费行为研究中一定要注意搜集车主相关信息,建立数据库,为后面的竞争做足准备。
建立品牌
商业竞争的终极行为就是品牌的竞争,汽车美容店也不例外。其实从最初的汽车美容店命名开始,到门店的装潢设计,美容产品的选择,到员工服务的规范上,都已经设计到品牌建设的课题上了,只是很多时候,门店的管理者可能并没有意识到。
在中国汽车美容市