日期:2014-04-25 11:28
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提问:admin
三万公里更换机油机滤、更换空滤、清洗机油道、更换汽油滤清器、四轮定位；
三万五千公里更换机油机滤；
四万公里（一般称为大保）更换机油机滤、更换空气滤清器、更换空调滤芯、清洗机油道、清洗节气门、清洗喷油嘴、四轮定位、更换变速箱油、更换助力油、更换刹车油、更换火花塞、调节气门间隙；
如果是售后；
电话预约，来车接待，检查车辆（确定是维修还是保养），配件查询，下单子，车辆进场，等修好后通知客户，提车，交车，回访
欢迎光临、车辆定位
自我介绍、询问客户姓名
探询需要
取得证件
取环车检
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