日期:2014-04-25 11:05
状态:已关闭
提问:admin
经趋于同质化，服务的重要性可想而知。
然而服务则不像硬件卖出去就可以不管三七二十一，得靠细水长流才能赢回二次交易或续费。对于后市场的企业来说，产品的退市或者服务的停止，或多或少都可以从XP事件取取经。服务停止之前预热一个过渡期，并积极帮客户寻找替代解决方案才是可行之路。切莫玩闪电战，企业说停就停。
启示二：商业利益归商业利益，用户体验归用户体验
微软警告用户说，终止XP的服务后，安全性将受到挑战，即使杀毒软件也不能保护他们。XP的退役，让用户有些难以接受。归根结底，其实无非微软最终选择商业利益至上，希
最佳答案:
暂无最佳答案
[全部回答(0)]