日期:2014-04-25 11:03
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题
案例：订车提不了；订金不让退
去年下半年，某品牌SUV车上市，但订车后提车需要等段时间，某经销商为了年底的销售业绩，与两名消费者签订了合同，承诺消费者可以在春节前提车，但是却因为物流等原因没能按时交付。
无独有偶，今年1月份，市民鲍先生在某4S店看中一款汽车，准备以按揭贷款的方式购买，并按4S店的要求交纳了2000元订金，后因按揭贷款未能办下来，便无法买车。后鲍先生多次与4S店交涉，要求退还订金，但4S店坚持说订金不退，为此，鲍先生向12315投诉。新区工商工作人员调解后，最终4S店全额退还了鲍先生的订金。
工商：
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