“新消法”催熟汽车服务模式创新
日期:2014-03-28 10:52
刻影响。目前,占据汽车后市场主导地位的汽车4S店,将面临维修客户流失、利润空间下滑等严峻挑战。同时,汽车后市场也将催生更多高效、便利的多元化服务模式出现。
中国汽车保有量的快速增长,令汽车后市场成为潜力最大的市场之一。目前,占据售后市场10%数量的4S店承修了超过60%的业务量,除了汽车因为4S店拥有更全面的服务能力外,车企两年、三年甚至十年的质保承诺,也帮助了4S店多年来一直绑定着新车的售后业务。购买汽车时,我们时常会从4S店销售人员处听到这样的提醒:质保期内必须在厂家授权的经销店进行维修保养,否者出现产品质
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