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经区工商强化“四个规范”提升汽车维权服务质量
日期:
2013-04-28 19:18
证件,实现质量可追溯机制,在经营场所醒目位置对所售汽车的型号、指导价、汽车配件价格等信息予以公示。大力强化汽车营销行为规范,加强对汽车合同格式条款的监督检查,推行格式统一的《购车合同》《维修合同》示范文本,严厉打击霸王条款。强化售后服务规范,健全企业内部维权机构,设立专门的消费维权联络员,做好接待、处理消费者投诉工作。
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