日期:2014-04-22 11:54
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现象?这便要从整个汽车行业生态链说起。
垄断和反垄断
长期以来,主机厂在中国汽车工业中一直扮演着一家独大的角色。不仅严格控制着整车销售渠道,同时垄断着原厂件、汽车配件的流通渠道,封锁维修知识,从而倒逼消费者只能到4S店进行维修和服务。最终,消费者成为车企的利润输送奶牛。
为什么中国很少有消费者为独立售后的产品或服务买单?因为独立售后市场没有维修信息。在某种程度上,信息的价值远高于零部件本身的价值。王华这样告诉记者,其称在中国汽车的维修信息主要由主机厂掌握,维修信息进不到售后领域,消费者对于售后维
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