日期:2014-04-22 11:50
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关人士曾表示：品质是一汽丰田标准化生产的重点，维修实际上是对品质的延续，怎么样通过流程上的优化和改善确保车辆在使用上的品质能够延续出厂时候的品质，这是我们售后服务要关注的问题，客户希望尽快将车辆保养完毕，但是他们更期待在做保养的时候能够为车辆做全面的检查。
然而，与目前市场上常规的车辆保养做法相比，高品质的快修服务意味着对车辆的更全面检查、意味着在每个环节更细致入微的操作，这样又必然要花费很多时间。为此，一汽丰田对车辆保养的全流程进行了优化，从提醒和预约服务，到客户接待、车间操作，乃至结算、洗车
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